1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), которые могут быть получены индивидуальным предпринимателем Маркин Дарьей Викторовной (ИНН 771616428705, ОГРНИП 316774600101310, адрес места нахождения: 129327, г. Москва, ул. Чичерина, д. 10–1–32, e-mail: info@hoffman-institut.ru) (далее – «Оператор» или «ИП Маркин») при использовании Пользователями веб-сайтов https://hoffman-institut.ru/, https://hoffman-process.ru/, а также иных веб-страниц и сервисов, принадлежащих и/или администрируемых Оператором.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, и иных нормативно-правовых актов.

1.3. Использование веб-сайтов и сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с какими-либо условиями Пользователь должен воздержаться от использования веб-сайтов и сервисов Оператора.

2. Термины и определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными.

2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором (или иным получившим доступ к персональным данным лицом) требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

2.4. Веб-сайты Оператора – интернет-ресурсы, расположенные по адресам https://hoffman-institut.ru/, https://hoffman-process.ru/ и любым иным, администрируемым Оператором, включая их поддомены, мобильные и веб-приложения, виджеты и т.п.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые могут быть предоставлены Пользователем самостоятельно при заполнении форм на веб-сайтах (или получены автоматически при посещении веб-сайтов):

• Фамилия, имя (при указании Пользователем);
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• Прочие данные, добровольно сообщаемые Пользователем (например, сведения, внесённые в поля форм, комментарии и т.д.);
• Автоматически собираемые данные (IP-адрес, тип браузера, дата и время доступа, файлы cookie, данные о технических характеристиках устройства и иные подобные технические сведения).

3.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (например, сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и т.д.) или биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• Заключения и исполнения договоров возмездного оказания услуг с Пользователем;
• Предоставления обратной связи, консультаций и клиентской поддержки Пользователю, включая направление уведомлений, запросов и информации;
• Предоставления Пользователю информации о маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях Оператора (при наличии согласия на получение таких материалов);
• Улучшения качества веб-сайтов и сервисов, анализа пользовательского поведения и предпочтений;
• Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, не позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя.

5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выраженного путём проставления отметки (галочки) о согласии и/или отправки форм на веб-сайтах Оператора;
• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов РФ;
• Устава, внутренних положений и локальных актов Оператора (при их наличии).

6. Условия и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных незаконных действий третьих лиц.

6.3. Хранение персональных данных:

• Осуществляется на территории Российской Федерации на локальном сервере, соответствующем требованиям законодательства РФ в области персональных данных.
• Срок хранения не ограничен конкретным периодом и действует до момента достижения целей обработки, а также может продолжаться бессрочно, учитывая характер оказываемых услуг и необходимость возможного повторного взаимодействия с Пользователем (или до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не установлено законом).

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (партнёрам и сервисам) исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и при наличии соответствующего согласия Пользователя или при наличии иных законных оснований.

7.2. Третьи лица, которым Оператор может передавать персональные данные, включают в себя:

• amoCRM (CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами);
• GetCourse (платформа для онлайн-образования и управления базами клиентов);
• Tilda (платформа для создания и хостинга веб-страниц);
• Wazzup (сервис для коммуникации с клиентами);
• Яндекс.Метрика (сервис веб-аналитики для статистического анализа посещаемости сайта).

7.3. Перечисленные сервисы могут обрабатывать персональные данные, руководствуясь своими политиками конфиденциальности. Оператор рекомендует Пользователям ознакомиться с соответствующими документами третьих лиц.

7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (за пределы Российской Федерации), если иное не будет прямо указано в дополнительном соглашении или согласии Пользователя.

8. Использование файлов cookie и других технологий отслеживания
8.1. Веб-сайты Оператора могут использовать технологию «cookies» для автоматического сбора некоторых технических данных и для улучшения удобства пользования сайтом.

8.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя. Они могут использоваться для сохранения личных настроек и предпочтений, а также для сбора статистики (например, посредством Яндекс.Метрики).

8.3. Пользователь может настроить работу браузера таким образом, чтобы блокировать сохранение cookie-файлов или удалять ранее сохранённые cookie-файлы. Однако при этом некоторые функции веб-сайтов Оператора могут работать некорректно.

9. Права Пользователей
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: info@hoffman-institut.ru

9.2. В случае получения такого отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их (или обеспечивает уничтожение) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено требованиями законодательства Российской Федерации.

9.3. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.4. При обработке обезличенных данных в статистических или исследовательских целях, когда идентификация конкретного Пользователя уже невозможна, отзыв согласия и другие перечисленные права в отношении таких обезличенных сведений могут не применяться.

10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. В числе таких мер:

• Использование защищённых каналов связи (протокол HTTPS) на веб-сайтах;
• Ограничение доступа к базам данных с персональными данными;
• Применение лицензионного программного обеспечения, систем антивирусной защиты и регулярное резервное копирование данных;
• Соблюдение требований действующего законодательства и внутренних локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных.

11. Маркетинговые рассылки и реклама
11.1. Маркетинговые рассылки (включая электронную почту, SMS и иные каналы связи) осуществляются Оператором только при наличии у Пользователя отдельного согласия (при заполнении форм на веб-сайтах Оператора или в ином предусмотренном порядке).

11.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения подобных сообщений, воспользовавшись механизмом «отписки» (ссылкой в письме/сообщении) либо направив соответствующий запрос на адрес электронной почты info@hoffman-institut.ru

12. Ответственность
12.1. В случае неисполнения своих обязанностей по защите персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, которым в соответствии с настоящей Политикой передаются персональные данные на законном основании.

12.2. Оператор не несёт ответственность за возможный ущерб или убытки, возникшие у Пользователя или третьих лиц, если Пользователь самостоятельно разместил свои персональные данные в общедоступных разделах сайта, к которым имеют доступ любые посетители интернета.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на веб-сайтах Оператора. Актуальная редакция Политики доступна по ссылке: https://hoffman-institut.ru/agb

13.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. При внесении изменений в Политику указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.3. К отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации.

13.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: info@hoffman-institut.ru