ОГРНИП 316774600101310
ИНН 771616428705
ИП Дарья Викторовна Маркин
Редакция № 1 от 01 сентября 2025 года

ИП Дарья Викторовна Маркин (ОГРНИП 316774600101310, ИНН 771616428705), именуемая далее «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой о продаже товаров дистанционным способом через сайт www.hoffman-institut.ru (далее — «Сайт»), адресованной любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель»).

1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные на Сайте (подушки для медитаций и практик, сумки-шопперы, аксессуары и др.), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
1.2. Размещение товара и цены на Сайте является публичной офертой при условии наличия существенных условий договора розничной купли-продажи; оформление и оплата заказа признаются акцептом (заключением договора дистанционной купли-продажи).

2. Стороны и реквизиты Продавца
ИП Дарья Викторовна Маркин, ОГРНИП 316774600101310, ИНН 771616428705. Юр. адрес: 129327, г. Москва, ул. Чичерина, д. 10-1-32.
Тел.: +7-929-602-45-10, e-mail: info@hoffman-institut.ru.
Банковские реквизиты:
— ПАО «Сбербанк»: р/с 40802810738000219277, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225.
— ООО «Банк Точка»: р/с 40802810220000517052, к/с 30101810745374525104, БИК 044525104.

3. Цены и налогообложение
3.1. Цена товара указывается на Сайте на момент оформления заказа. До акцепта Продавец вправе изменять цену/ассортимент.
3.2. Продавец применяет УСН. НДС в размере включен в стоимость товаров.
3.3. В случае очевидной ошибки (в том числе явной опечатки) в цене/характеристиках товара Продавец вправе аннулировать заказ до передачи товара перевозчику с полным возвратом уплаченных средств.

4. Заказ, оплата и кассовые чеки
4.1. Заказ оформляется на Сайте.
4.2. Оплата — в рублях РФ через платёжный шлюз GetCourse (в составе которого доступны банковские карты, СБП и иные методы, предложенные провайдером). Получатель платежа — Продавец.
4.3. Продавец применяет онлайн-кассу через через платёжный шлюз GetCourse и направляет электронный чек на указанный Покупателем e-mail/телефон после совершения расчёта, в соответствии с 54-ФЗ.
4.4. Стоимость услуг доставки не включается в сумму заказа и не оплачивается Продавцу (см. Раздел 6).

5. Сборка и сроки обработки
5.1. Сборка заказа — в течение 7 рабочих дней с момента оплаты, если иное не указано в карточке товара.

6. Доставка, география, риск случайной гибели
6.1. Доставка возможна по всей территории РФ; также — в страны ЕАЭС/СНГ и иные страны при технической возможности перевозчика.
6.2. Перевозчика выбирает Покупатель (например, СДЭК/Boxberry/Почта России/другая ТК). По поручению Покупателя Продавец передаёт товар выбранной транспортной компании в качестве грузоотправителя.
6.3. Оплата доставки осуществляется Покупателем напрямую транспортной компании при получении (или по её правилам), по тарифам перевозчика. Стоимость доставки не является частью цены товара и не входит в расчёты с Продавцом.
6.4. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара выбранной им транспортной компании (при условии выбора перевозчика Покупателем).
6.5. Сроки перевозки и правила оплаты доставки зависят от выбранной транспортной компании и региона. При отсутствии у выбранной ТК услуги «за счёт получателя» Покупатель вправе выбрать иную ТК либо согласовать альтернативный способ оплаты доставки.

7. Приёмка и подтверждение
7.1. При получении Покупатель осматривает упаковку и товар. При обнаружении повреждений/комплектности фиксирует это в акте перевозчика и уведомляет Продавца.

8. Возврат и обмен
8.1. Условия возврата/обмена установлены Политикой возврата и обмена.
8.2. Для дистанционных покупок Покупатель вправе отказаться от товара без объяснения причин в течение 14 дней после получения при сохранении товарного вида, пломб/ярлыков и потребительских свойств

9. Товары ненадлежащего качества
9.1. В случае выявления недостатков Покупатель вправе предъявить требования по Закону о защите прав потребителей. Продавец принимает претензии по скрытым дефектам в течение 30 дней; фото/видео подтверждение дефекта запрашивается до отправки возврата. Стоимость обратной пересылки при подтверждённом браке компенсируется.

10. Возрастные и безопасностные ограничения
10.1. Отдельные товары (комплект «подушка для гнева + бита», бита WIFFLE®) предназначены для взрослых (рекомендуемый возраст 18+) и требуют соблюдения правил безопасной практики: наносить удары только по мягким поверхностям (подушке), освободить пространство, не использовать при недомогании.
10.2. Товары не являются медицинскими изделиями, не заменяют психотерапию/лечение; индивидуальные результаты практик различаются.

11. Интеллектуальная собственность и лицензии
11.1. Hoffman Process®— зарегистрированные обозначения Hoffman Institute International; Продавец действует по лицензии на проведение Процесса в РФ.
11.2. WIFFLE® — зарегистрированный товарный знак The Wiffle Ball, Inc. (USA); упоминается как оригинальный компонент комплектов.

12. Персональные данные и cookies
12.1. Обработка персональных данных — согласно Политике обработки персональных данных: https://hoffmaninstitut.ru/obrabotka
12.2. Конфиденциальность и условия использования — https://hoffmaninstitut.ru/agb
12.3. Используя Сайт, Покупатель соглашается на использование cookies и аналогичных технологий.

13. Прочие условия
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство РФ. Споры — по месту нахождения Продавца, с соблюдением досудебного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней).
13.2. Продавец вправе изменять условия оферты, публикуя обновлённую редакцию на Сайте. Действующая редакция — на момент акцепта.

ОГРНИП 316774600101310
ИНН 771616428705
ИП Дарья Викторовна Маркин
Редакция № 1 от 01 сентября 2025 года

Эта Политика регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых дистанционно на Сайте www.hoffman-institut.ru у ИП Дарья Викторовна Маркин.

1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и применяется ко всем заказам дистанционной продажи.
1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.

2. Отказ от товара надлежащего качества
2.1. Покупатель вправе отказаться от товара без объяснения причин в течение 14 календарных дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была вручена при доставке, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.
2.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков/пломб, заводской/потребительской упаковки и документов, подтверждающих покупку.

3. Товары, не подлежащие возврату
3.1. Индивидуально изготовленные и/или персонифицированные изделия (например, браслеты с индивидуальной гравировкой/вышивкой) обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев выявления недостатков.

4. Порядок возврата и кто оплачивает доставку
4.1. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером: тел. +7-929-602-45-10, e-mail: info@hoffman-institut.ru — мы согласуем адрес склада и способ пересылки.
4.2. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. Стоимость исходной доставки не возмещается. По согласованию Продавец может направить транспортную этикетку; расходы на обратную пересылку в этом случае удерживаются при возврате денежных средств.
4.3. Возврат оформляется тем же способом, каким товар был получен (курьер/ПВЗ/почта). При пересылке товар должен быть упакован так, чтобы исключить повреждения.

5. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
5.1. Претензии по скрытым дефектам принимаются в течение 30 дней. Продавец вправе запросить фото/видео для предварительной оценки.
5.2. При подтверждении недостатка Покупатель вправе выбрать: возврат денег, обмен на аналогичный товар (при наличии), либо соразмерное уменьшение цены.
5.3. Стоимость обратной пересылки при браке/ошибочной комплектации компенсируется Продавцом (по документам).

6. Сроки возврата денег
6.1. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с даты получения требования и товара (если товар уже передан обратно) на тот же источник платежа (карта/СБП). Для наложенных платежей — на реквизиты Покупателя.
6.2. При частичном возврате средства возвращаются за фактически возвращённые позиции.

7. Состояние товара и уценка
7.1. Если при приёмке возврата выявлены следы эксплуатации, утрачена упаковка или комплектация, Продавец вправе отказать в возврате или предложить возврат с уценкой (с расчётным обоснованием).

8. Международная доставка (ЕАЭС/СНГ и иные страны)
8.1. Для поставок за пределы РФ доставка возможна при технической возможности перевозчика. Сроки и тарифы зависят от страны и службы доставки.
8.2. Для стран вне ЕАЭС возможны налоги/пошлины/сборы получателя — Покупатель оплачивает их самостоятельно по правилам страны назначения.

9. Контакты по возвратам
+7-929-602-45-10, info@hoffman-institut.ru (пн-пт 10:00–19:00 МСК). Адрес склада для возвратов сообщается менеджером при согласовании.